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Fernwartung über Internet
          von der Stange oder maßgeschneidert

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Fernwartungsportal ade24

Was bietet das Fernwartungsportal ade24

  • Einfache und sicherere Fernwartungslösung über das Internet
  • Vollkommen transparenter Netzwerkzugriff auf die Maschinen oder Anlagen
  • Einrichtung durch zertifizierte Netzwekspezialisten erzeugt Vertrauen beim Service und Betreiber
  • Keine Eingriffe in den lokalen Netzwerken erforderlich
  • Betrieb ohne Installation von Software möglich
  • Geringe Abstimmung mit den IT-Abteilungen


Wir bieten diesen Service zur Evaluierung oder als permanenten Dienst an. Ein Umzug auf eine vom Service betriebene Zentrale ist vorbereitet. Für den Betrieb sind keine Netzwerkkenntnisse erforderlich. Sie erhalten fertig konfigurierte Adapter, die zwischen den Service-PC und die Maschine geschaltet werden.

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Anlagenschema zum Download als pdf_small

Verbindungsaufbau und Datentransfer
Aus Sicherheitsgründen werden alle VPN-Tunnel als ausgehende Verbindung über den schon seit über 12 Jahren existierenden VPN-Standard IPsec aufgebaut. Der Verbindungsaufbau und Datentransfer erfolgt über Port 500 UDP und 4500 UDP. Es handelt sich hier um eine firewall- freundliche Methode, die in dieser Form von den meisten IT-Verantwortlichen im industriellen Umfeld für gut befunden wird. Techniker und Maschinen benötigen keine festen IP-Adressen, da der zentrale Kommunikationsknoten das Fernwartungsportal ist.

Service (Anlagenersteller)
Im Service-Unternehmen wird einfach ein VPN-Adapter (mGuard-Smart) zwischen die Netzwerkleitung des Techniker-PCs geschaltet. Der VPN-Adapter nimmt automatisch die IP-Adresse des PCs an. Durch die automatische Konfiguration kann dieser auch an weiteren PCs eingesetzt werden. Alternativ zum VPN-Adapter kann auch ein VPN-Software-Client verwendet werden.

Service (mobil)
Beim mobilen Service (Techniker 3) mit Internetanbindung per UMTS oder GPRS hat sich der UR5-Router wegen des ausgewogenen Down / Upstream-Verhältnisses bewährt. Die Funktionalität ist ähnlich dem Smart-VPN-Adapter.

Fernwartungsportal
Dieser Service wird von ade24 betrieben. Wir richten die über Zertifikate abgesicherten Verbindungen zwischen den Service-Technikern und den Maschinen bzw. Anlagen ein. Eine Firewall im VPN-Tunnel schützt die Techniker und die Maschinen.

Anlage 1 (Kunde 1)
Die angeschlossene Anlage besitzt ein Netzwerk. Die Verbindung wird vom Kunden über einen (Schlüssel)-Schalter aufgebaut. Nun kann jedes beliebige Endgerät von den Service-PCs erreicht werden, als befänden sie sich im lokalen Netzwerk.

Maschine 2 (Kunde 2)
Hier wird nur auf ein einzelnes Endgerät zugegriffen. Der VPN-Adapter wird im transparenten Modus betrieben. Der Adapter nimmt automatisch die IP-Adresse des angeschlossenen PCs an. Verbindungsaufbau erfolgt über (Schlüssel)-Schalter durch den Kunden.

Anlage 3 (Kunde 3)
Identische Funktionalität wie bei Anlage 1. Hier kann über einen MPI-Ethernet-Adapter oder über eine Kommunikationsbaugruppe CP343-1 per Step7 auf S7-Steuerungen von Siemens zugegriffen werden.

Impressum

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