Service und Support

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Kontakt zum technischen Support

zu unserer Support-Hotline: +49 (7131) 61 69-0

zum Kontaktformular

per Mail: support@ade24.de

Downloads

 

Alle Downloads, Handbücher und Firmware finden Sie im Shop unter den entsprechenden Produkten im Karteikartenreiter "Downloads". 

Bestellung Fernwartungsverbindung

 

Zur Bestellung Ihrer neuen Fernwartungs-verbindung im Portal ade24 nutzen Sie bitte unser Bestellformular. Zum Formular ...


 

Die Ade Automation leistet qualifizierten technischen Support für alle von uns vertriebenen Produkte sämtlicher Hersteller.

 

Support-Hotline: +49 (7131) 6169-0

 

Die Mitarbeiter in der Supportabteilung der Ade Automation sind fachlich kompetent und verfügen über profunde Kenntnisse der von Ade Automation vertriebenen Produkte.
Zusätzlich profitieren Kunden von unserer langjährigen engen Zusammenarbeit mit den Herstellern.

Unser Support orientiert sich am Kunden. Daher bieten wir gute Erreichbarkeit und nach Eskalationsstufen geregelte Antwortzeiten.
Bitte halten Sie bei Anfragen Ihre Kundennummer und die Rechnungsnummer der Geräte bereit, die Sie über Ade Automation bezogen haben.

 

Für die Möglichkeit des Supports via PCvisit laden Sie bitte unseren PCvisit EasySupport-Client herunter.

 

PCvisit Gastmodul

 

Download als

PCvisit Gastmodul (.exe)     Ade Automation PCvisit EasySupport-Client für Windows (.exe)

PCvisit Gastmodul (.zip)   Ade Automation PCvisit EasySupport-Client für Windows (.zip)